Bezorging & ophalen

Bezorging & Ophalen

Bij Brantjes Fashion streven we ernaar om uw bestellingen veilig, snel en duidelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over de bezorging van uw webshop-bestelling en de mogelijkheden voor ophalen.

Wanneer je producten bestelt via onze webshop, worden deze bij je thuisbezorgd op het adres dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Volgens onze algemene voorwaarden geldt dat een bestelling met zorg wordt verwerkt en verzonden zodra de betaling is bevestigd.

We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra jouw pakket is verzonden.

Let op: de levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en de gekozen vervoerder. Hoewel we proberen binnen redelijke termijnen te leveren, kunnen genoemde levertijden nooit als garantie worden beschouwd.

Als een bestelling niet tijdig geleverd kan worden, informeren we je hierover zo snel mogelijk. Je hebt in dat geval ook het recht om de bestelling te annuleren zonder extra kosten.

Als de levering niet binnen 30 dagen na het plaatsen van jouw bestelling kan plaatsvinden en er geen langere leveringstermijn is overeengekomen, heb je het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden, conform onze Algemene Voorwaarden.

Je kunt je online bestelling ophalen in één van onze winkels. Tijdens het bestelproces kies je eenvoudig voor Afhalen in de winkel en selecteer je de gewenste locatie. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een bericht van ons.

Wil je de producten liever eerst in het echt zien, passen of direct meenemen? Kom dan gerust langs in één van onze winkels:

  • Heemskerk – Kerkweg 28, 1961 JD Heemskerk
  • Heiloo – Stationsweg 86, 1851 LM Heiloo
  • Alkmaar – Europaboulevard 441/443, 1825 RN Alkmaar
  • Heerhugowaard – Middenwaard 68, 1703 SH Heerhugowaard

Onze winkelmedewerkers helpen je graag persoonlijk bij het kiezen van de perfecte outfit.

Mocht je bestelling:

  • Niet (op tijd) geleverd zijn,
  • Beschadigd zijn aangekomen,
  • Onjuist zijn geleverd,

neem dan direct contact met ons op via webshop@brantjesfashion.nl of via het contactformulier op de website. We proberen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Als je bij het plaatsen van je bestelling een onjuist adres hebt opgegeven of dit later wilt aanpassen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, kunnen wijzigingen vaak niet meer worden doorgevoerd.

Heeft u nog vragen over bezorging of ophalen? Neem gerust contact met ons op — we helpen u graag!